Organisation de la production en groupes relativement autonomes (teams). En réalité, la direction d’une firme, d’une usine ou d’un département fixe les objectifs à atteindre et les ressources pour ce faire. Le groupe discute en son sein de la manière de les obtenir, souvent à partir d’une définition assez stricte des différents postes de travail. Il s’agit alors d’utiliser la connaissance concrète des salariés de leur poste pour capter une amélioration de la productivité.
(en anglais : teamwork)
